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벤튼의 <개봉일 안심 스티커> 화장품을 개봉할 때마다 언제 열었지?하는 고민이 따라온다. 개봉일 안심 스티커는 이 단순한 불편을 도와준다. 작은 스티커 하나지만, 제품을 최적의 상태로 사용할 수 있도록 돕고, 브랜드가 끝까지 책임진다는 신뢰를 만든다. 불필요한 낭비를 줄이고 지속 가능한 소비까지 연결되는 배려. 결국 좋은 브랜드 경험이는 사소한 불편을 먼저 해결하는 데서 시작된다.
#고객경험 #브랜드경험
31일 전

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